MEDICO Zespół Gabinetów Lekarskich Joanna Sołtowska
Gdańska 25, 19-300 Ełk, Polska
O firmie
Głównymi źródłami niezadowolenia pacjentów są doświadczenia związane z obsługą recepcji. Jak napisała Paulina S., „pani z recepcji to pomyłka, niestety potrzebuje urlopu lub zmiany stanowiska". Jan K. zaznaczył oschłe słowa: „W rejestracji siedzi właścicielka placówki. Masakra, takiej chamki w życiu nie widziałem." Agata K. dodała: „Nie wita się z pacjentami, nie odpowiada nawet na dzień dobry, sprawia wrażenie nieuprzejmej i mało pomocnej." Problemy obejmują także trudności w dodzwonieniu się — jak wspomniała kolejna pacjentka, „nieważne kiedy i ile razy dzwonisz i tak nie odbierają, masakra."
Dla pacjentów poszukujących specjalistycznych porad dermatologicznych czy neurologicznych MEDICO mogłaby być wyborem — pod warunkiem że radykalne zmiany w obsłudze recepcji przywrócą profesjonalny standard. Jednak obecny stan obsługi pacjentów stanowi znaczną barierę dla tych, którzy cenią sobie gościnne i kulturalne podejście zaraz od progu placówki. Potrzebna jest pilna reorganizacja komunikacji z pacjentami.
Opinie klientow
Tragedia!!! Pani z recepcji to pomyłka, niestety potrzebuje urlopu lub zmiany stanowiska. Pan Dr. Wajda, który jest świetnym neurologiem, jest uwięziony w tej placówce. Nie da się niestety tam dostać, jeździłam specjalnie na wizyty z Warszawy, często godzinne opóźnienia, babcie na poczekalni, które tworzą własne kolejki i nie rozumieją, znaczenia numerków oraz umówionych wcześniej godzin.
To miejsce to żart i przykład zacofanych placówek medycznych.
W rejestracji siedzi włascicielka placówki. Masakra, takiej chamki w życiu nie widziałem.
Najchętniej gwiazdki byłyby na minus, ale niestety tak się nie da. Okropna pani z recepcji siedzi za karę, zero dzień dobry o dowidzenia nie wspomnę. Mój znajomy przeszedł się i zamiast dzień dobry usłyszał „czego” jak poprosił o numerek usłyszał „masz”. Nieważne czy do pani podchodzisz miło czy nie ona do ciebie zawsze podejdzie oschle i wrednie. Jak poczytałam opinie okazało się, że jest właścicielką obiektu dlatego wie, że może sobie na takie zachowanie pozwolić. Osobiście uważam, że lepsze traktowanie = więcej pacjentów, ale co ja tam jako pacjent wiem. Sama przychodząc tam do różnych lekarzy nigdy nie spotkałam się z tym abym była miło potraktowana, ale wystarczy poczytać trochę opinii i okazuje się, że recepcjonistka podchodzi do każdego tak samo. Telefony nieodbierane a z takim zachowaniem, aż nie chce się załatwiać wizyt na żywo. Odradzam wizyt w tym miejscu chyba, że lubisz być traktowany jak śmi*ć. Sama zrezygnowałam ze wszystkich lekarzy tam. Rada dla recepcjonistki (jeżeli wgl czyta te opinie, bo spodziewam się, że nie skoro te zachowanie jest niezmienne od wielu lat): trochę więcej ludzkiego traktowania, bo dobro wraca a jak widać jest pani jedną z najbardziej znienawidzonych recepcjonistek w Ełku to by się przydało trochę polepszyć sobie opinię, bo niedługo zabraknie wam pacjentów i co za tym idzie funduszy :cccc nie pozdrawiam
Godziny otwarcia
- poniedziałek 11:00–16:00
- wtorek 11:00–16:00
- środa 11:00–16:00
- czwartek 11:00–16:00
- piątek 11:00–16:00
- sobota Zamknięte
- niedziela Zamknięte
Lokalizacja
Masz firmę?
Dodaj wizytówkę i zyskaj nowych klientów z Ełku!
Dodaj firmę za darmoPromuj swoją firmę!
Publikuj ogłoszenia na 370+ portalach jednocześnie i docieraj do tysięcy klientów.
Dodaj ogłoszeniePodobne usługi w Ełku
Masz firmę?
Dodaj wizytówkę i zyskaj nowych klientów z Ełku!
Dodaj firmę za darmoGoogle Maps
Promuj swoją firmę!
Publikuj ogłoszenia na 370+ portalach jednocześnie i docieraj do tysięcy klientów.
Dodaj ogłoszenieAdres
Gdańska 25, 19-300 Ełk, Polska
Statystyki
Wizytówki NAP dla firm
Zwiększ widoczność w Google i nawet na ponad 370 portalach lokalnych
Sprawdź ofertęDodaj wizytówkę firmy
Bądź widoczny w Google i na lokalnych portalach. Darmowa rejestracja!
Dodaj wizytówkęPublikuj na 370+ portalach
Jedno ogłoszenie - setki publikacji. Docieraj do klientów w całej Polsce!
Dodaj ogłoszenie