Vectra S.A.

Jesteśmy od ponad 20 lat abonentami tej sieci. Szczerze trochę po fuzji z Vectrą firma przereklamowana. Mam najnowszy Modem WI-FI 6 z Multimedia Polska , oraz z powodu braków technicznych mogę tylko z niego korzystać(niestety z kablowego nie). Kartę sieciową mam Wi-FI 6 TENDA AX1800 na USB 3.0. Podłączona kablem do PC. Prędkość do 600Mb/s w abonamencie. Niestety przez WI-Fi mam w porywach do 270Mb/s. Strata około 60%. Gdzie powinno być do 30%. Po kablu pożyczonym od kolegi owszem jest nawet 625 Mb/s. Ale na stałe nie mam takiej możliwości korzystania z łącza po kablu. Obsługa BOK chociaż miła i szukająca rozwiązania to rozkłada ręce. Chyba za 2 lata zmienię OPERATORA na z światłowodem .:-(

Od początku podpisania umowy mam problem z ich internetem, infolinia nie kompetentna. Raz dzwonię, to pani naprawiła mi połączenie WiFi aby poprawić jakość TV który był na LAN. Następnym razem wysłali do mnie techników bo miałem sieć 2G i 5G propagacje oddzielnie(tak ustawiłem) a podobno to nie możliwe. Przyjechali, zresetowali do ustawień fabrycznych i tyle. Na ulotce jak masz podane ceny to nie oznacza że tak będzie. Mają ukryte koszty w postaci wynajmu modemu czy dekodera, które są konieczne do działania ich usług za które już się płaci. Nie polecam, czekam na koniec umowy i idę gdzie indziej.

Totalne dno i wodorosty. Co jakiś czas awarie, brak internetu przez cały dzień. Dzwonisz na infolinię to najpierw musisz stoczyć walkę z wirtualnym konsultantem a już jak połączy z konsultantem to czekasz i słuchasz muzyczki przez 10 minut. Nie polecam. Czekam na koniec umowy i się przenoszę. ODRADZAM JAKĄKOLWIEK WSPÓŁPRACĘ Z TĄ FIRMĄ.