NZOZ Specmed

To, co dzieje się w recepcji NZOZ Specmed, jest NIEDOPUSZCZALNE. Byłam tam kilka lat temu i już wtedy poziom obsługi był skandaliczny. Dziś dałam temu miejscu drugą szansę i żałuję. Chamstwo, obcesowość i kompletny brak szacunku do pacjenta nadal są tam normą.
OSOBA (po tej pani nie mozna nazwac recepcjonistka) w recepcji zachowuje się tak, jakby robiła łaskę, że w ogóle z kimś rozmawiaja. Zero pomocy, zero życzliwości, tylko oprysklpiwy ton i traktowanie człowieka z góry.
Przychodzą tam osoby chore, zestresowane, często wystraszone, a spotykają się z postawą, która tylko pogarsza ich stan. To nie jest prywatny folwark!!!!!!, tylko placówka medyczna utrzymywana również z naszych pieniędzy.
Pytam wprost: kto zatrudnia te osoby i kto kontroluje ich pracę? Czy naprawdę nikt nie widzi, jak pacjenci są tam traktowani? Wystarczyłby minimalny profesjonalizm, zwykła kultura i odrobina empatii. Zamiast tego panuje atmosfera jak za karę.
Nie zgadzam się na takie traktowanie i dziwię się, że wciąż jest ono akceptowane. Jeśli ktoś z zarządzających to czyta, proszę w końcu zająć się personelem recepcji, bo to oni budują opinię o całej placówce. Na ten moment jest ona fatalna.

Poradnia Ginekologiczna to dno...
Dziś dodzwoniłam się bez problemu, ale Pani która tam rejestruje to jakaś pomyłka. Jej odzywki typu "niech Pani będzie zadowolona,że znalazł się termin" lub "proszę zapomnieć o zmianie terminu" przechodzą ludzkie pojęcie. Jestem osobą zdrową, ale czy Pani pomyślałam wybierając termin o ludziach z choroba nowotworową? Tych którzy potrzebują ginekologa na już ? Oni nie mogą czekać rok. Rejestruje Pani z łaski ,jak by to Pati była prywatna firma.Mnie stać iść prywatnie,ale wielu ludzi już nie . Mam nadzieję,że Pani to czyta i karma wróci do Pani z podwójną siłą.

Dziecko bardzo boli brzuch. Lekarz wystawił skierowanie na usg na CITO! Po całym dniu wydzwaniania pani z recepcji odebrala telefon. Udało się dodzwonic !! Termin za ponad 2 tygodnie? to jest jakiś absurd. Jadąc osobiście i stojąc przy recepcji (chcąc umowic dziecko pilnie na usg z silnym bolem brzucha- na szybszy termin. ) Czekajac sam przy recepcji (nikogo nie bylo) pani z recepcji widzac mnie sobie gdzieś poszła. Pewnie zapalić. Nic nie udało sie załatwić. Czekajac okolo 10 minut odpuscilem i poszedlem. Telefon ani razu nie dzwonil. Dlaczego nie mozna bylo przez caly dzien sie dodzwonic ? Absurd całkowity. Od nowego roku wam sie skończy te picie kawki i odkładanie słuchawki na bok. !!!!