Centrum Weterynaryjne Ars-Vet

Jestem niesamowicie wdzięczna i zadowolona z usługi Pani doktor. Bardzo się cieszę, że to właśnie tu trafiłam. Pies z ostrym zapaleniem i infekcją dostał nie zbyt trafne leczenie, które wywołały silne wymioty. Przyjechałam tu bez terminu z psem w Apatii. To właśnie tu dostał odpowiednią diagnozę i pomoc.Zapewnione mu było wszystko co trzeba. Panie pielęgniarki kobiety o czystym sercu a Pani lekarz to cudowna i bardzo mądra, profesjonalna istota. Dziękuję wam baaardzo ale to bardzo całej drużynie Ars-Vet ❤

Moja pierwsza wizyta z kotkiem u weterynarza na szczepienie i wyrobienie paszportu. Trochę się obawiałam nie wiedząc czego oczekiwać. Bardzo pozytywne doświadczenie. Spotkanie zostało umówione na ostatnią chwilę czyli na następny dzień, jedyny który mi pasował. Bardzo jestem wdzięczna za profesjonalne i empatyczne potraktowanie mnie i kotka, poradę i odpowiedz na wszystkie pytania. Bardzo polecam tę przychodnię.

Z czysto medycznego punktu widzenia i profesjonalizmu w udzielaniu pomocy naszemu pieskowi, nie mamy absolutnie żadnych zastrzeżeń. Personel medyczny wykazał się wiedzą i zaangażowaniem, opieka były na najwyższym poziomie. Za to jesteśmy niezmiernie wdzięczni.

Jednakże, z ogromnym żalem muszę wyrazić swoje głębokie rozczarowanie i ból związane z całkowitym brakiem empatii oraz niewłaściwymi i raniącymi komentarzami ze strony pani Olgi.

W chwili, gdy żegnaliśmy się z naszym ukochanym psem, Pani pozwoliła sobie na niewybredne uwagi dotyczące zarówno imienia psa, jak i jego wieku. Słowa takie jak "stary dziad", wypowiedziane w kontekście zwierzęcia, z którym przyszło nam się żegnać po 14 latach, z powodu choroby i wieku, są absolutnie niedopuszczalne.

To absolutnie niewyobrażalne, że w tak trudnym momencie, jakim jest pożegnanie z ukochanym zwierzęciem, spotkaliśmy się z takim brakiem wrażliwości. Empatia i szacunek to fundamenty, na których powinna opierać się praca z ludźmi i ich zwierzętami, zwłaszcza w tak trudnych momentach...

Mamy nadzieję, że taka sytuacja nigdy więcej się nie powtórzy i nie spotka innych osób zatroskanych o swoich podopiecznych, w obliczu ich choroby czy ostatniego pożegnania.